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Nach der Lockerung besonders aufmerksam auf Konsumenten hören

Der wochenlange Covid19 Lockdown hat das Verhalten und die Kaufgewohnheiten von Konsumenten verändert, teilweise nachhaltig. Während manche Entwicklungen eher zu erwarten waren, waren andere überraschend. Schon vorher konnte man sich zum Beispiel ausrechnen, dass der Absatz von Wein und Kondomen nach oben schnellen würde – dass aber der Fahrradmarkt so stark davon profitieren würde,  war schwieriger zu prognostizieren, auch wenn es im Nachhinein leicht nachvollziehbar ist.

Jetzt allerdings müssen alle Markeninhaber nach vorne schauen und als Erstes in Erfahrung bringen, wie Verbraucher jetzt zu ihren Produktkategorien und Marken stehen und wie sich diese Einstellungen in der Zukunft entwickeln könnten.

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